网易考拉“真假加拿大鹅”背后,“区块链溯源”浮出水面

网易考拉“真假加拿大鹅”背后,“区块链溯源”浮出水面

事件概况

近期,网易考拉“真假加拿大鹅”事件可谓一波三折,各路媒体纷至沓来,着实吸引了一波眼球。2018年12月,线女士在网易考拉购买了一件加拿大鹅牌大衣,因质量问题申请加拿大鹅鉴定中心进行鉴别。一个月内,同一件衣服三次鉴定结果分别为“假”、“真”、“假”,消费者、网易考拉和境外品牌各执一词,杭州市场监督管理局也对本次事件立案调查。截至3月15日,这只“加大拿鹅”的真假仍未有官方定论。无疑,此次事件的核心在于跨境电商商品的渠道来源是否令消费者信服,这关系到商品的真伪。而平台是否有足够的措施来保真和实现商品鉴定,也是跨境电商普遍要面临的挑战。

从卖方和消费者角度分析,一方面,在此事件中网易考拉“100%正品”的宣传自然受到了质疑,从其在声明中提出的“如果经鉴别为正品,请消费者公开赔礼道歉”可以看出,网易考拉极力要维护自己品牌认可度的价值;另一方面,加拿大鹅的正品鉴别能力和流程也暴露出了一些问题,但毋庸置疑的是,加拿大鹅一旦公布检测结果为“非正品”,它自身的经销网络问题将公之于世,品牌价值也将被稀释。

问题提出

供应链什么环节出了问题?

从消费者提供的图片来看,衣服质量确实有些粗糙,但是不是“非正品”还需要加拿大鹅官方给出鉴定结果。消费者、经销商、生产商三点一线的被卷入该起事件中,问题产生在供应链的什么环节,我们不得而知。据悉,消费者所购的“大鹅”直接进口于海外一经销商(加拿大鹅官方授权),而网易考拉声称自己的供应链每个环节管理都是可信的,那么问题就传导给了生产商或者生产商的一经销商。假设加拿大鹅鉴定中心公布的最终鉴定结果为“非正品”,那么,由于利益的驱使,让大鹅销售网络上的每一个节点都承认存在问题是比较困难的。也就是说,节点之间都是不可信任的独立单位。因此要想追查出货物在哪个节点出现了问题,程序复杂且难度极高。

解决方案

区块链技术是否有助于解决产品溯源问题?

纵观区块链在2018年的发展,全球以数字货币为主的区块链市场呈现爆发增长趋势,市场规模达到77.5亿元,增速146.9%。在数字货币的基础上衍生出的各类应用场景此起彼伏。那么区块链技术是否有助于解决产品溯源问题?

图1 2016-2018年全球区块链市场规模与增长

网易考拉“真假加拿大鹅”背后,“区块链溯源”浮出水面

△数据来源:赛迪顾问2019,02

区块链“二加一”组合,理论上可实现溯源防伪。也就是说,共识机制保障了链上记录的真实性,时间戳记录了每一次交易发生的时间和双方,加上代表许可链的联盟链提供了安全管理手段,三位一体共同保障了区块链防伪溯源技术的应用实现。具体而言,联盟链只针对特定某个群体的成员和有限的第三方,内部指定多个预选的节点为记账人,每个块的生成由所有的预选节点共同决定,其他接入节点可以参与交易,但不过问记账过程,其他第三方可以通过该区块链开放的API进行限定查询。这就好比一个聊天群,不同的是,只有群主和其他几名级别较高的成员可以发言,其他人只有读取信息的权限而没有发表信息的权限。如下图,联盟链所有的单元都是链上的节点,但只有蓝色的节点有记账权,即制造商和一级经销商。

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联盟链图解

联盟链案例

IBM Food Trust是IBM最近推出的一个新的食品供应链区块链工具。该软件套件可以基于分布式账本技术(DLT)追踪食品的供应链路径。IBM Food Trust使用区块链技术在食品供应链中创造前所未有的可见性和问责机制。它是同类中唯一的网络,通过食品系统数据的许可,永久和共享记录连接种植者,加工商,分销商和零售商每一个生产环节的信息。

该解决方案为参与者提供了基于许可的食物生态系统信息共享视图,允许方便的数据发布和受控的信息共享。为了实现这一目标,IBM Food Trust解决方案使参与者能够输入和控制对其加密区块链数据的访问。

这样,事务合作伙伴只能访问他们有权查看的数据。允许的数据访问是核心解决方案的一个组成部分。访问控制确保拥有数据的组织可以完全控制谁可以在网络上访问它。IBM Food Trust解决方案用户可以通过查询食品标识符(如全球贸易项目编号(GTIN)或通用产品代码(UPC),使用产品名称和过滤日期),实时快速查找供应链中的项目。

作为IBM Food Trust的首个用户,沃尔玛要求所有合作企业都必须加入IBM Food Trust网络,分两个阶段实现端到端的可追溯性。沃尔玛表示,借助该区块链平台,将能够快速知晓所有食品的来源。

此外,2016年11月,京东跑步鸡项目采用区块链技术溯源每只鸡的饲养过程。2018年2月,菜鸟和天猫国际达成了合作,启用区块链技术建立商品的物流全链路信息。2018年8月,蚂蚁金服在杭州、台州、金华三地医院场景下开出60万张“区块链电子票据”。2018年8月,腾讯公司联手深圳市国家税务局开出全国首张“区块链电子发票”。

总结

区块链是溯源防伪的新技术

从防伪溯源本身来分析,目前来看,在区块链众多应用领域中,溯源防伪是目前最有前景的区块链领域之一,这是因为其能够利用它与所有合作伙伴共享的安全数据库,并为客户提供更高水平的货物追溯手段。有了这样一条完备的追溯技术,也许加拿大鹅生产的羽绒服的整体生产经销路径可以通过消费者手机扫码一目了然,从而避免了不必要的纠纷。

(信息通信产业研究中心 陈腾 )

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